心地よい雰囲気で話せる素敵な場所

事業

CONSULTATION SUPPORT

相談支援事業所で心地よい雰囲気を作りながら、利用者の皆さんと大切なお話をする方法についてお伝えします。

 相談支援事業所は、悩みや困りごとを相談する場所であり、利用者の皆さんが支援を受けるための大切な場所です。しかし、初めての相談や緊張する状況で話すことは、誰にでも少し難しいものですよね。

そこで、私たち相談支援専門員は、利用者の皆さんが心地よい雰囲気の中で話せるよう、さまざまな工夫をしています。どのような工夫をしているのか、少しご紹介します。

ほっとできる空間

 相談支援事業所は、アットホームな雰囲気を大切にしています。暖かい色調のインテリアやリラックスできる椅子などを配置し、皆さんがくつろげる空間づくりを心掛けています。

 くだけた話題からスタート

 初めての相談では、なかなか気がひけて話しにくいこともあるかもしれません。そんなときは、身近な話題や趣味、興味を持っていることなどからスタートします。軽い会話を交えて、リラックスした雰囲気をつくります。

 じっくりと聴く姿勢

 相談支援専門員は、相手の話を真剣に聴く姿勢を大切にしています。相手の目を見て、うなずいたり共感を示したりすることで、皆さんの気持ちに寄り添います。

 緊張している場合、相談者様が話すのをためらうことがあります。そんなときは焦らず、時間をかけて話せるように心掛けています。ゆっくりと心を開いて話せるよう心掛けています。

 あたたかな訪問

 相談支援事業所への来所が難しい場合や家庭で話しやすいと感じる場合は、訪問相談を行います。相談者様がリラックスできる環境を選び、お気軽にお話しいただけるよう配慮します。

 信頼の築き方

 緊張をほぐし、相手との信頼関係を築くことが大切です。言葉だけでなく、相手の表情やジェスチャーを読み取り、感情を理解するよう心掛けています。

 最後に

相談支援事業所では、相談者様が心地よい雰囲気の中で、会話をすることを大切にしています。緊張せずに、安心して話していただけるようサポートを提供しています。お気軽に相談してください。私たちが皆さまのサポートをお手伝いいたします。